Замість маракуйа - манго , отримала яблуко. Все інше відповідно замовленню
Сергей О.
Очень плохо
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Товару не було в наявності Точніше замовив 2 одиниці А в наявності була тільки 1 То другу запропонували за словами продавця схожу але виявилось що вона на 100% протилежна На сайті у них немає такого шоколаду але шоколад цієї ж марки дешевий Тобто хотіли впарити дешевий шоколад як дорогий Після описання продавцю проблеми мене просто заблокували Не рекомендую даний магазин
Комментарий продавца
Доброго дня! Шоколадку на заміну ми вам запропонували разом із фото де був намальований банан. Ви уточнили чи шоколадка схожа, схожа - це не ідентична. Запропонована шоколадка також з білого шоколаду, німецька фірма. Нам шкода, що ми вас розчарували, проте ми почули у ваших словах образи і менеджер не витримала і просто вирішила припинити з вами діалог, що звісно не припустимо і ми вже провели спец бесіду. Ми завжди йдемо на зустріч і робимо повернення товару та даємо знижки за наші помилки, аби покращити зіпсований настрій клієнта. Вибачте, якщо втратили вашу довіру, ми цього не хотіли.
Замість маракуйа - манго , отримала яблуко. Все інше відповідно замовленню
Товару не було в наявності
Точніше замовив 2 одиниці
А в наявності була тільки 1
То другу запропонували за словами продавця схожу але виявилось що вона на 100% протилежна
На сайті у них немає такого шоколаду але шоколад цієї ж марки дешевий
Тобто хотіли впарити дешевий шоколад як дорогий
Після описання продавцю проблеми мене просто заблокували
Не рекомендую даний магазин
Доброго дня! Шоколадку на заміну ми вам запропонували разом із фото де був намальований банан. Ви уточнили чи шоколадка схожа, схожа - це не ідентична. Запропонована шоколадка також з білого шоколаду, німецька фірма.
Нам шкода, що ми вас розчарували, проте ми почули у ваших словах образи і менеджер не витримала і просто вирішила припинити з вами діалог, що звісно не припустимо і ми вже провели спец бесіду.
Ми завжди йдемо на зустріч і робимо повернення товару та даємо знижки за наші помилки, аби покращити зіпсований настрій клієнта.
Вибачте, якщо втратили вашу довіру, ми цього не хотіли.
Молодці,все супер,і товар,і запаковано,і відправлено. Молодці, дякую.
Оксана, величезне Вам дякую за відгук! Будемо раді Вас бачити у нашому магазині ще 🤗
Супер, дуже задоволена
Світлана, величезне Вам дякую за відгук! Будемо раді Вас бачити у нашому магазині ще 🤗
Оксана, величезне Вам дякую за відгук! Будемо раді Вас бачити у нашому магазині ще 🤗
Ірина, величезне Вам дякую за відгук! Будемо раді Вас бачити у нашому магазині ще 🤗
Борис, величезне Вам дякую за відгук! Будемо раді Вас бачити у нашому магазині ще 🤗
Ігор, величезне Вам дякую за відгук! Будемо раді Вас бачити у нашому магазині ще 🤗
Борис, величезне Вам дякую за відгук! Будемо раді Вас бачити у нашому магазині ще 🤗
Алексей, величезне Вам дякую за відгук! Будемо раді Вас бачити у нашому магазині ще 🤗